Description du poste
MISSIONS DU POSTE
Mission générale :
-Accueillir le patient consultant externe ou hospitalisé dans le cadre de l’enregistrement de sa première venue administrative, d’un règlement ou d’une réclamation
-Contrôler la qualité et l’exhaustivité des données médico-administratives du dossier du patient consultant externe en vue de sa facturation.
-Encaisser le reste à charge du patient
Missions permanentes :
Créer ledossier administratif des nouveaux patients en respectant les règles d’identito-vigilance mises en place dans l’établissement
Recueillir et contrôler les pièces justificatives pour constituer le dossier administratif
Identifier et contrôler les débiteurs et les droits associés du dossier administratif
Identifier le reste à charge du patient et l’en informer
Réaliser une demande de prise en charge auprès de l’AMC (Mutuelles)
Percevoir les règlements de la part patient
Traiter les réclamationsdes patients liées à la facturation des soins
Identifier les situations de recours au service social ou à un cadre
Contrôlerla qualité et l’exhaustivité des données médico-administratives du dossier du patient consultant externe en vue de sa facturation (gestion des listes)
Contrôler des droits AMO
Contrôler la cohérence des actes (activité externe)
Simuler la facturation(activité externe)
Gestion des dossiers de préadmission
Missions ponctuelles :
Transmettre ses connaissances à ses pairs
Remplacement sur l’accueil général et sur la caisse décentralisée au Centre des Consultations d’Ophtalmologie
HORAIRES DE TRAVAIL
Amplitude horaire :
-7h30/15h00
-8h00/15h30
-9h30/17h00
-10h00/17h30
Temps de travail journalier (en heures) : 7h30
Repos fixes : samedi –dimanche- jours fériés
Droits aux congés : 25 jours ouvrés
Autres détails
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
Expérience particulière souhaitée :
-Maîtrise de l’outil informatique
-Connaissance du milieu hospitalier souhaité
Qualités professionnelles requises :
-Disponibilité
-Discrétion / Respect du secret professionnel
-Ponctualité
-Esprit d’équipe
-Sens du relationnel
-Sens des responsabilités
-Gestion des émotions
-Rigueur
-Empathie
Description de l'établissement
L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies oculaires et du handicap visuel, il propose une offre de soins complète des pathologies de l’œil.
Travailler aux 15-20, c’est s’engager dans un hôpital universitaire (hors GHT), établissement de référence en ophtalmologie tant sur le plan national qu’international, situé au cœur de Paris, dans le 12ème arrondissement.
Organisé autour de quatre services hospitalo-universitaires, disposant d’une unité d’hospitalisation mutualisée de 36 lits, l’hôpital a mis en place une offre de soins complète. L’activité des 15-20 est caractérisée par une activité chirurgicale majeure où l’ambulatoire représente plus de 86% des séjours hospitaliers et une très forte activité de consultations. Les urgences 24h/24 prennent en charge près de 50 000 patients chaque année.