Description du poste
Missions permanentes :
- Optimiser les parcours patients et contribuer au pilotage de la performance de l'établissement :
- Analyser les données d'activité (en y associant les informations sur les ressources capacitaires et humaines) pour structurer un dialogue de gestion et produire des KPI de performance.
- Offrir une lecture transversale des organisations et processus, en croisant les données selon les enjeux et dysfonctionnements identifiés.
- Aider au pilotage et à la prise de décision stratégique grâce à l'interprétation des données.
- Croiser et interpréter les données pour identifier les leviers d'amélioration.
- Structurer la coordination entre les acteurs (consultations, programmation opératoire, secrétariats médicaux).
- Piloter des projets de transformation :
- Gérer et contribuer à l’animation d’un portefeuille de projets institutionnels
- Sensibiliser les équipes à la méthodologie projet et uniformiser les outils de gestion de projet.
Contribuer à la communication interne et externe sur les projets et la performance
Autres détails
Profil recherché
Expérience particulière souhaitée
- Expérience solide en gestion de projets (5 ans minimum, idéalement dans le secteur de la santé).
- Connaissance approfondie des parcours patients et des enjeux de performance en milieu hospitalier.
Compétences professionnelles
- Maîtrise des outils d'analyse de données (Business Object, Business Intelligence, etc.).
- Capacité à produire des KPI et à interpréter les données pour le pilotage stratégique.
- Animation de groupes de travail et formalisation de processus.
- Maîtrise du pack Office (Excel avancé, PowerPoint).
Aptitudes / Soft Skills
- Capacité à mener des projets transversaux et à interagir avec de multiples acteurs.
- Esprit d'innovation et pragmatisme pour proposer des solutions.
- Rigueur, écoute, et empathie pour accompagner les équipes.
- Gestion des conflits et des émotions.
- Goût du travail en équipe
- Capacité à gérer ses émotions et les situations de conflit
Description de l'établissement
L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies oculaires et du handicap visuel, il propose une offre de soins complète des pathologies de l’œil.
Travailler aux 15-20, c’est s’engager dans un hôpital universitaire (hors GHT), établissement de référence en ophtalmologie tant sur le plan national qu’international, situé au cœur de Paris, dans le 12ème arrondissement.
Organisé autour de quatre services hospitalo-universitaires, disposant d’une unité d’hospitalisation mutualisée de 36 lits, l’hôpital a mis en place une offre de soins complète. L’activité des 15-20 est caractérisée par une activité chirurgicale majeure où l’ambulatoire représente plus de 86% des séjours hospitaliers et une très forte activité de consultations. Les urgences 24h/24 prennent en charge près de 50 000 patients chaque année.