Description du poste
MISSIONS GENERALES
Assurer le traitement et la coordination des opérations et des informations médico-administratives concernant les patients.
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
ACTIVITES
- Accueil physique et téléphonique du patient.
- Accueil des patients et du personnel hospitalier
- Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
- Demander aux patients les renseignements cliniques nécessaires à l’interprétation des résultats par les biologistes.
- Enregistrer les dossiers patients sur le système informatique du laboratoire (SIL).
- Réceptionner les échantillons biologiques provenant des unités de soins ou des laboratoires extérieurs et vérifier leur conformité.
- Transmettre les demandes de prélèvements aux préleveurs.
- Gérer administrativement les envois des échantillons aux laboratoires sous-traitants.
- Gérer le suivi métrologique des échantillons envoyés à d’autres laboratoires.
- Effectuer la frappe des comptes-rendus d’anatomo-cytopathologie (non saisis dans le SIL) quand nécessaire.
Autres détails
Profil recherché
FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES
- Baccalauréat science médico-sociale ou baccalauréat spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat ou diplôme de secrétaire médicale de titre IV.
- AFGSU niveau 1 en cours de validité
APTITUDES ET CAPACITES
Savoir-faire requis
- Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverse nature
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
Description de l'établissement
Situé dans le 12ème arrondissement de Paris (Bastille), l’hôpital national de la vision des 15-20 est un établissement public de santé de ressort national spécialisé en ophtalmologie, reconnu internationalement dans le traitement des pathologies affectant la vision. Il assure l’ensemble des missions d’un hôpital universitaire (soins, enseignement, recherche et prévention) et propose, chaque année, une prise en charge d’excellence à près de 120 000 patients.
Structurée autour de quatre services hospitalo-universitaires d’ophtalmologie, l’organisation des 15-20 est entièrement tournée vers la prise en charge des maladies de l’œil et la pratique d’opérations chirurgicales (21 000 interventions annuelles), dont 86% se font en ambulatoire.
L’offre de soins s’appuie sur trois centres spécialisés du glaucome, de la cornée (y compris chirurgie réfractive et kératocône) et de la rétine, qui complètent les consultations assurées par le centre des consultations d’ophtalmologie (CCO). Outre l’accueil de plus de 55 000 urgences ophtalmologiques 24h/24 et 7jours/7, l’hôpital propose ainsi une prise en charge de haut niveau de la majeure partie de la pathologie ophtalmologique, qu’elle soit médicale, chirurgicale ou neuro-ophtalmologique.