Description du poste
MISSIONS GENERALES
· Maintenir en condition opérationnelle le domaine applicatif administratif et de gestion
· Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des solutions
· Être partie prenante dans l’amélioration et l’évolution fonctionnelle du SI : participer au choix des solutions logicielles correspondant aux besoins de l’établissement et les mettre en œuvre et les déployer
Ces missions générales s’inscrivent spécifiquement pour ce poste dans le domaine des systèmes d’information administratif et de gestion, principalement constitué par :
· La gestion administrative des malades et la facturation des actes et des séjours hospitaliers
· La gestion économique et financière (budgets, marchés, commandes, approvisionnements, liquidations, comptabilité générale et comptabilité analytique)
· La gestion des ressources humaines (statuts, emplois, carrières, rémunérations, évaluations professionnelles, formations, gestion du temps de travail et des activités, …)
1 Missions permanentes :
· Maintenir en condition opérationnelle les applications informatiques dans son périmètre de compétence
· Assurer le support de niveaux 1 et/ou 2 des applications et être le relai auprès des éditeurs
· Prendre en charge la maintenance évolutive en collaboration avec les moyens fournis par l’éditeur
· Rédiger et mettre à disposition la documentation sur le projet (guide de procédure, documents utilisateurs,…)
· Comprendre les problématiques des utilisateurs et apporter des solutions pragmatiques aux enjeux évoqués
· Recenser et analyser les besoins métiers sur le ou les domaines concernés
· Mettre en œuvre le paramétrage des logiciels
· Définir et gérer des environnements de recette, de production et de formation
· Organiser et mettre en œuvre les étapes de recette et de validation des différents composants
· Elaborer et tenir à jour les procédures en mode dégradée
· Planifier la réalisation du projet SI (phases, activités, jalons) et des moyens (humains, financiers, techniques)
· Organiser le choix de la solution retenue avec les utilisateurs, puis son déploiement avec les modes opératoires délivrés par l’éditeur
· Elaborer des cahiers des charges des applications et de l’intégration au SI
· Identifier si possible les impacts technologiques, organisationnels et fonctionnels liés au projet
· Suivre, contrôler et faire du reporting sur l’avancée du projet
· Elaborer et réaliser le plan de tests et les scénarios de reprise de données
· Faire de la veille sur les innovations des outils numériques et digitaux dans le secteur de la santé
2 Missions ponctuelles ou spécifiques (liste non exhaustive) :
· Participer à la transmission de compétences auprès des équipes métier (former les référents des directions fonctionnelles au paramétrage métier de l’outil
HORAIRE DU POSTE
· Horaires de travail : cadre au forfait jour
· Repos fixes : samedi et dimanche
· CA 25, RTT 20 jours / an
Autres détails
Profil recherché
COMPETENCES ATTENDUES
Qualités professionnelles requises ou souhaitées :
· Connaissance des bases de données relationnelles SQL server ou Oracle
· Compétences en intégration et interopérabilité
· Aptitude au développement d’applications en mode Web
· Utilisation et rédaction de procédures et des documentations technique / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
· Connaissance des logiciels Maincare est un plus
Aptitudes / compétences requises :
· Analyser les besoins d’adaptations du SI
· Formaliser et modéliser les besoins métiers (description de processus, modélisation de cas d’usages)
· Mettre en évidence les risques projet pour établir les plans d’actions associés
· Conduire et animer des réunions
· Elaborer des supports utilisateurs
· Planifier, gérer et adapter les moyens mis à disposition
· Planifier, coordonner et vérifier des travaux et / ou des interventions de prestataires
· Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier
· Travailler en équipe / en réseau
Description de l'établissement
PRESENTATION DE L’HÔPITAL NATIONAL DE LA VISION
Situé dans le 12ème arrondissement de Paris (Bastille), l’Hôpital national de la vision des 15-20 est un établissement public de santé de ressort national spécialisé en ophtalmologie, reconnu internationalement dans le traitement des pathologies affectant la vision. Il assure l’ensemble des missions d’un hôpital universitaire (soins, enseignement, recherche et prévention) et propose, chaque année, une prise en charge d’excellence à près de 120 000 patients.
Structurée autour de quatre services hospitalo-universitaires d’ophtalmologie, l’organisation des 15-20 est entièrement tournée vers la prise en charge des maladies de l’œil et la pratique d’opérations chirurgicales, dont 86% se font en ambulatoire. L’offre de soins s’appuie sur trois centres spécialisés du glaucome, de la cornée (y compris chirurgie réfractive et kératocône) et de la rétine, qui complètent les consultations assurées par le centre des consultations d’ophtalmologie (CCO). Outre l’accueil de plus de 50 000 urgences ophtalmologiques 24h/24 et 7jours/7, l’hôpital propose ainsi une prise en charge de haut niveau de la majeure partie de la pathologie ophtalmologique, qu’elle soit médicale, chirurgicale ou neuro-ophtalmologique.
Présentation du service et de l'équipe :
Le service informatique des 15-20 est positionné au sein d’un pôle « transformation des parcours patients et transformation numérique ». Ce pôle réunit deux directions fonctionnelles :
· Parcours patient et qualité
· Système d’information
La direction « système d’information » compte 14 personnes dont :
· un directeur,
· un responsable opérationnel
· trois chefs de projet au pôle « projets - développement »,
· un chef de projet au pôle « usage du SI »
· quatre administrateurs systèmes-réseau au pôle « production »,
· deux techniciens d’interventions et deux alternants au pôle « production »
Liaisons hiérarchiques :
· Sous l’autorité du Directeur du Système d’Information
· Sous l’autorité de la Directrice du pôle Transformation
Liaisons fonctionnelles :
· La Direction Générale des 15-20 et les Directions adjointes,
· L’équipe du système d’information
Les utilisateurs (médecins, PNM, services administratifs